Garantia, Termo

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TERMO DE GARANTIA

Prezado Cliente,

A loja Adrena Informática oferece garantia sobre o produto (mediante apresentação de NF de compra), contra qualquer defeito de fabricação que o mesmo venha a apresentar no prazo de 7 dias diretamente pela loja.

Após este período todas as garantias passam a ser de responsabilidade fornecida pelo fabricantes, de acordo com as especificações apresentadas nos termos contidos na embalagem de cada produto, a contar da data de emissão da Nota Fiscal.

A Loja Adrena Informática declara a garantia nula ou sem efeito caso o produto tenha sofrido dano provocado por mau uso (queda, uso em desacordo com o manual de instalação e operação, etc.), fenômenos da natureza (infiltração, descarga atmosférica, etc.) ou por ter sido enviado para manutenção a qualquer assistência técnica que não seja a oferecida pela própria empresa fabricante.

Os equipamentos somente serão recebidos com apresentação de Nota Fiscal e, realizados na sede da Adrena Informática.

Também será considerada nula a garantia se a Nota Fiscal de compra apresentar rasuras ou modificações.

Após o recebimento do produto, a Adrena Informática tem o prazo de até 90 (noventa) dias para reparar e/ou prestar manutenção e restituir os equipamentos.

São de responsabilidade do consumidor os riscos no transporte e despesas de ida e volta do equipamento à Adrena Informática.

Nos casos em que o produto não esteja mais disponível no portifólio da empresa e apresente defeito dentro do prazo de garantia da loja, serão tomadas as seguintes providências:

a) Substituição por outro com a mesma função dentro do prazo de 90 dias;

b) Abatimento do valor se o defeito não inviabilizar a utilização do produto.

A medida a ser tomada vai depender de cada caso e a critério da Adrena Informática.

 

Cordialmente, ADRENA INFORMÁTICA - FT PETTIRINI LTDA EPP

 

 

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Equipe Adrena Informática